Soutenir le pouvoir d’agir citoyen et communautaire sur l’organisation des services de proximité : expérimentation et documentation

Résumé

Cette recherche se fonde sur l’accompagnement et la documentation du processus de consultation citoyenne mené sur 2 ans par le comité ConsultActions (impliquant le CIUSSS NIM, la Jarnigoine et des organismes communautaires) en mobilisant des méthodologies de recherche-action participative pour favoriser la prise en compte des besoins de la population du quartier et le pouvoir d’agir des organismes communautaires dans la mise en oeuvre du nouveau CLSC Montréal-Nord-Est (Ruelland et Blain, 2023-2025). Ce projet constitue la seconde phase d’une démarche d’évaluation préalable des besoins communautaires en vue de l’ouverture d’un CLSC sur ce territoire défavorisé de Montréal-Nord avec une forte proportion d’immigrant.e.s récent.e.s issu.e.s de minorités visibles. Il vise à intégrer les principes de coproduction avec des citoyen.ne.s et des organismes communautaires du quartier dans l’amélioration des services du CLSC Montréal-Nord-Est en vue de mieux répondre aux besoins de la population du territoire. Plus précisément le projet propose d’améliorer la coproduction des services de santé de proximité en créant un dialogue constructif entre les gestionnaires, les professionnels de santé, les services sociaux, les organismes communautaires et des citoyen.ne.s du quartier. Il s’agit de documenter des modalités de coproduction des services publics réactifs, adaptés aux réalités diverses de la population de Montréal Nord. Cet objectif central pour le comité ConsultActions et le CIUSSS NIM, se déclinent à travers les objectifs de recherche suivants: comprendre comment le comité ConsultActions, cerne les besoins des populations en termes d’offre et d’organisation des services sociaux et de santé; comprendre le processus de soutien intersectoriel à la participation sociale en santé de proximité; identifier les retombées du comité ConsultActions sur l’organisation et l’offre des services sociaux et de santé du nouveau CLSC. Cette recherche partenariale mènera à la production d’outils appuyés sur les connaissances développées, et facilitera la réalisation du modèle de gouvernance chapeauté par le comité ConsultActions.

Axe de recherche

Axe 2 – Transformation de la culture et de l’action gouvernementale

Chercheur.se.s

I. Ruelland ; Moullec, G.; Chouinard, M-C.; Dassieu, L.; Perreault, M.; Schneider, J.

 (2025-2027)

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